欄目列表
全國服務熱線:400-832-5300
總機:0755-29191567
傳真:0755-29191557
地址:深圳市龍華區大浪街道麗榮路偉華達工業園C棟2樓
         公司免費為客戶提供整機壹年質保,從設備到達用戶所在地并驗貨簽收之日算起,一切人為損壞,意外損壞及違章操作而引起的故障及損壞不在保修範圍之内。設備保修期過後,提供設備維修有償服務,酌情收取元器件費,免收維修費。
  保修期内提供熱線電話、傳真、電子郵件等多種靈活聯系手段為用戶提供24小時及時的響應服務。如出現任何問題和故障,如用戶方認為有必要技術人員到現場支持時,本公司将派專業工程師在8小時内趕到現場(深圳市内),進行免費維修或更換服務支持。深圳市外的将在24小時内安排就近的售後網點工程師上門服務。

  1.所有硬件産品享有壹年的免費維修服務。自本公司發出貨物之日起三個月内,本公司将對故障産品予以免費更換。
  2.對于維修産品,自收到維修品之日起,原則上10個工作日内完修寄出,如遇嚴重損壞的,将與購買方确認維修日期。
  3.保修期内,在3個月包換期間來回的返修運費由本公司承擔,3個月後本公司承擔單邊運費。
  4.屬于以下情況則不在保修範圍内:
  1)由于意外損壞(如運輸原因,不當儲存環境等)或外界條件發生變化(如電壓突然升高)造成的損壞或故障。
  2)不正确的安裝調試、使用,不正确的與外設連接和外部電源等問題造成的損壞或故障。
  3)故障産品或部件在未經授權的情況下被拆卸、改裝或維修過。
  4)故障産品機殼或部件上的産品标識和序列号不清楚、破損或被塗改過。 
  5)由于人為造成的LCD漏液、LCD屏明顯被利器劃傷、摔壞等。 
  6)由于意外存放,使用,導緻設備進水或其他液體,損壞設備。
  5.超出保修期或不在保修範圍内:
  1)據實際情況,将适當收取一定的費用,包括材料費維修費為材料費的20%,材料費不足200元,維修費按200元收取。
  2)本公司客戶服務部在收到購買方發回的故障機後,于當日對故障機進行檢測,同時核算應收費用,并傳真回購買方确認。購買方在收到本公司客戶服務部及應收費用确認單後,及時确認,将相應款額以彙入本公司指定賬戶;本公司收到購買方彙款後計算更換、維修日期(免費保修期内因質量問題而發生的維修不在本條款規定範圍内)。 

  售後服務熱線:189-2936-1295
  郵              箱:huaguanshixun@163.com
  售後服務地址:深圳市龍華新區大浪華甯路偉華達工業園C棟2樓

深圳市華冠視訊科技有限公司

全國服務熱線:400-832-5300
總機:0755-29191567
傳真:0755-29191557
地址:深圳市龍華區大浪街道麗榮路偉華達工業園C棟2樓
友情鍊接:
Copyright © 2010-2016 深圳市華冠視訊科技有限公司 版權所有                粵ICP備13060722号